Müşterilerinizin size gerçekte ne söylediğini duyun.
Sinyal zaten gelen kutunuzda. Sage onu baştan sona okur ve örüntüleri, şikâyetleri ve fırsatları temaya göre gruplayarak öne çıkarır; yazışmaların içinde kaybolmadan.
Müşterileriniz neyin yanlış olduğunu zaten söyledi. Yalnızca kimsenin okumaya vakti olmayan on binlerce e-postaya dağılmış durumda.
Neden önemli, üç başlıkta
Gürültünün içinden sinyal
Binlerce ayrı mesaj, gerçekten harekete geçebileceğiniz birkaç net temaya dönüşür.
Önce örüntü, sonra ayrıntı
Bir dönemdeki eğilimle başlayın, ardından bunun arkasındaki tam yazışmalara inin.
Karar vericiye göre çerçevelenir
Aynı sinyal, harekete geçecek kişilere, sahip oldukları sonuca göre özetlenir.
Şikâyetlerden bir yol haritasına
Tekrar eden şikâyetler birer anekdot olmaktan çıkar ve önce neyin düzeltileceğini gösteren, sıralı bir listeye dönüşür.
Zaten elinizin altında
Hâlihazırdaki yazışmalarınızdan çalışır; böylece değer, toplanacak yeni hiçbir şey olmadan ilk gün başlar.
- Binlerce mesaj, net temalara indirgenir
- Temadan yazışmaya inebileceğiniz eğilimler
- Harekete geçecek kişiye göre özetlenen sinyal
Çalışma alanının geri kalanını keşfedin
Kendi verileriniz üzerinde çalışırken görün.
Demo talep edin; Müşterinin Sesi özelliğini kendi duvarlarınızın içinde, verileriniz üzerinde çalışırken günler içinde gösterelim.